Content-Type: text/html
INVITATION
En del danske folkebiblioteker tilbyder allerede en række ydelser indenfor
borgerbetjening i samarbejde med eller på vegne af kolleger på rådhuset. I
forbindelse med kommunalreformen vil endnu flere biblioteker tage del i
fremskudt borgerservice og elektronisk borgerbetjening.
Danmarks Biblioteksskole arrangerer den 4. maj 2006 en temadag, hvor vi
sætter fokus på denne nye opgave og dens udfordringer.
Se program og yderligere information her:
http://www.db.dk/kon/temadag/f2006/borgerbetjening.htm
På temadagen vil Kommunernes Landsforening introducere den nye guide for
etablering af elektronisk borgerservice, som de har udarbejdet i samarbejde
med Indenrigs- og Sundhedsministeriet. Stadsbibliotekar Rolf Hapel fortæller
om den nye forvaltningsstruktur i Århus, der har fået navnet 'Borgerservice
og Bibliotek'. Vicebibliotekschef Else Goul taler om planerne for
borgerservice i NyVejle komme.
Og i Frederikshavn bibliotek har man introduceret en helt ny måde at
formidle den traditionelle offentlige information og skabe dialog med
borgerne.
Dagen afsluttes med en debat mellem Pernille Drost, formand for
Bibliotekarforbundet og bibliotekschef Michel Steen-Hansen, Slagelse
bibliotek. Kan bibliotekarerne? vil de? tør de ? - indgå som seriøse
partnere i den digitale borgerbetjening?
Dagen henvender sig til alle biblioteksmedarbejdere samt andre med interesse
for emnet.
Håber at se mange, der skal i gang med at yde fremskudt borgerservice eller
overvejer mulighederne på dette område. Nordiske kolleger er velkomne.
venlig hilsen
Gitte Larsen
chefkonsulent
Danmarks Biblioteksskole
Kursus- og konsulentafdelingen
tlf. dir. 32 34 13 12