Content-Type: text/html
Ta bort dig.
----- Original Message -----
From: [log in to unmask] href="mailto:[log in to unmask]">Niclas Jonsson
To: [log in to unmask] href="mailto:[log in to unmask]">[log in to unmask]
Sent: Wednesday, November 21, 2001 5:44 PM
Subject: Vill du jobba i en globalt ledande koncern inom informationsförmedling?

Hej.

Vill du jobba i en globalt ledande koncern inom informationsförmedling ?

Swets Blackwell är en holländsk koncern med huvudkontor utanför Amsterdam och 20 dotterbolag runt om i världen, vi omsätter totalt ca. 8 miljarder sek och är ca 1000 anställda. Sverige är vi 27 personer som sitter i trevliga lokaler i närheten av Solna centrum. Vi erbjuder våra kunder inom näringslivet och den akademiska sektorn tjänster som möjliggör enkel och smidig tillgång till den information som de efterfrågar både i tryckt och elektronisk form. Informationsbranschen utvecklas med en rasande fart och vår ambition är att fortsätta vara den ledande aktören i branschen.

Vi söker nu en: Kundansvarig till vårt kundserviceteam.

Arbetsbeskrivning
Din viktigaste uppgift är att ge våra kunder bästa tänkbara service. Jobbet innebär allt från rutinarbete till kvalificerad kundrådgivning. Du kommer att ingå i vårt kundserviceteam som idag består av 12 personer.

Arbetet är självständigt och kräver en stor portion personligt ansvarstagande, men det är naturligtvis även viktigt att du fungerar bra i grupp. Till största delen kommer du att arbeta via telefon och e-mail men arbetet innehåller även en viss del kundbesök tillsammans med våra utesäljare. Du kommer i huvudsak att arbeta med våra akademiska kunder dvs högskolor och Universitet men även med en del företagskunder.

Erfarenheter
Vi ser det som en fördel om du tidigare arbetat med liknande arbetsuppgifter inom närliggande områden t ex på förlag/medieföretag, inom bibliotek eller informationscenter.
Kvalifikationer
Flytande engelska i tal och skrift
Finsktalande
God PC-kunskap (MS Office)

Utbildning
Bibliotekshögskolan eller annan relevant eftergymnasial utbildning

Egenskaper
Serviceinriktad.
Flexibel - van och road av att hitta lösningar – individuellt anpassade till kunden.
Gilla högt tempo och vara duktig på att prioritera
Glad, positiv, engagerad och entusiastisk.

Vi tror att du är ca. 25-35 år och ser gärna manliga sökanden (då vi idag har övervägande del kvinnliga anställda).

Frist för ansökan: Snarast
Tillträde: Efter avtal
Anställningstyp: Tillsvidareanst.
Lön: Efter avtal

Kontaktpersoner
Ansökan skickas till via e-mail till: E-post: [log in to unmask]">[log in to unmask]ckwell.com
Alternativt via brev till

Swets Blackwell AB
Att: Per Kjellander
Box 1305
171 25 SOLNA

Facklig kontaktperson Marianne Höök, 08-7059750 (HTF)

Vänligen

Niclas Jönsson
Product Specialist

Swets Blackwell
Hannebergsgatan 33
P.O Box 1305
SE-171 25 Solna
Sweden
Tel# +46 8-705 97 61
Fax# +46 8-27 01 37
GSM# +46 70-72 72 681
[log in to unmask]">mailto:[log in to unmask]ackwell.com
http://www.swetsblackwell.com/se