Hej Anders, och resten av listan!
(Jag hoppas att fler skickar svar till listan, för det här tycker i alla
fall jag är intressant...)
Nejdå, jag håller med dig, även om försämringen av innehållet i tjänsten
stört mig mer än utseendet på sidorna. Det beror säkert på att jag har
"rätt" webläsare, men jag stöttar i vilket fall definitivt principen läsbara
websidor åt alla.
Det är inte ofta som Bokus håller leveranstiderna numera, eller levererar
alls. Själv använder jag hellre amazon.co.uk när jag beställer icke-svenskt
material, eftersom de levererar snabbare i många fall och dessutom har en
meddelsam och nåbar kundtjänst. Något av det mest irriterande med Bokus
tycker jag är att de inte går att nå på telefon, och att deras svarstider på
mail är så långa. Amazon svarar på mail inom ett par timmar, och finns
tillgängliga både via telefon och fax. Jag tror att Bokus skulle vinna på
att ange förväntad leveranstid per titel (som Amazon gör...) och inte lova
att kunna leverera allt inom fem dagar, när det uppenbarligen inte är
möjligt.
Mia Klein
Statens väg- och transportforskningsinstitut, VTI / Swedish National Road
and Transport Research Institute, VTI
Mia Klein, M. Sc. <[log in to unmask]>
Library and Information Centre Ph: +46 13 20 40 46
SE-581 95 LINKÖPING Fax: +46 13 14 14 36
SWEDEN http://www.vti.se
> -----Ursprungligt meddelande-----
> Från: Anders Johansson [SMTP:[log in to unmask]]
> Skickat: den 4 oktober 1999 12:15
> Till: [log in to unmask]
> Ämne: Bokus
>
> Hej
>
> Är det bara jag som tycker att Bokus har blivit sämre?
>
> Är jag gnällig när jag tycker att några Java script är kul, men inte hur
> många som helst. Borde inte alla Web-sidor (och i synnerhet vinstdrivande
> företags!) vara möjliga att använda med enkla verktyg.
>
> Jag noterar att min senaste uppdatering av Netscape 4 nätt och jämt klarar
> av Bokus sajt. Dessutom har man inte hållit "Leveranstiden hos bokus.com
> är
> 5 arbetsdagar." på länge nu.
>
> Kanske är jag en ensam teknikfientlig surkart som sitter och svär över
> Internets utveckling. Kanske tycker ni även att bibliotekarier borde hålla
> sig för goda för att dryfta kommersiella företags verksamhet på Biblist.
>
> Men om så ej är fallet kanske lite konstruktiv kritik till Bokus, från er
> som tycker som jag, kunde vara på sin plats.
>
> ---
>
> Mail till mig skickas med fördel till:
> [log in to unmask]
>
> och till förtret för andra till:
> [log in to unmask]
>
> Vänliga hälsningar
> Anders Johansson
> Högskolebiblioteket i Skövde
|
