Hej!

Universitetsbiblioteket i Delft, Holland har gjort detta. Vad jag minns
så tog det visst cirka 1,5 år att genomföra.

mvh/Helen Hed

Erik Sieurin wrote:
> 
> Hej!
> 
> Är det någon som känner till om det gjorts några undersökningar
> rörande ISO 9000 och kvalitetsutveckling på bibliotek? Jag är främst
> intresserad av folkbibliotek/public libraries och svenska/nordiska
> förhållanden, men allt material kan vara av värde.
> 
> Tack på förhand!