LISTSERV mailing list manager LISTSERV 15.5

Help for BIBLIST Archives


BIBLIST Archives

BIBLIST Archives


View:

Next Message | Previous Message
Next in Topic | Previous in Topic
Next by Same Author | Previous by Same Author
Chronologically | Most Recent First
Proportional Font | Monospaced Font

Options:

Join or Leave BIBLIST
Reply | Post New Message
Search Archives


Subject: Brugerundersoegelser - nordisk konference
From: "Poul Erlandsen, Bibliotek" <[log in to unmask]>
Reply-To:BIBLIST - Topics in Nordic research library user services <[log in to unmask]>
Date:Mon, 27 Oct 1997 09:08:28 GMT+0100
Content-Type:text/plain
Parts/Attachments:
Parts/Attachments

text/plain (134 lines)


Husk venligst at seneste frist for tilmelding til konferencen:

Brugerundersøgelser som styringsredskab i nordiske fag- og
forskningsbiblioteker
27.-28. november 1997, Hindsgavl Slot ved Middelfart, Danmark

er mandag d. 3. november 1997!


Målgruppen for konferencen er ledere og medarbejdere i
fag- og forskningsbibliotekssektoren som allerede anvender eller som
ønsker at stifte bekendtskab med brugerundersøgelser som et redskab
til f.eks. at forbedre bibliotekets service. Konferencen - som er åben
for alle - vil præsentere såvel teori som give praktiske eksempler på
brugerundersøgelser fra nordiske biblioteker. Deltagerne skulle efter
konferencen have fået ideer til selv at gå i gang med lignende
projekter på eget arbejdssted eller ideer til forbedring af
igangværende projekter.

Planlægningsgruppen bestående af Claus Vesterager Pedersen,
sektionsleder ved Statsbiblioteket i Aarhus, Henrik Åslund,
informationschef ved Kungl. biblioteket, LIBRIS-avd. i Stockholm og
Poul Erlandsen, sektionsleder ved Danmarks Pædagogiske Bibliotek i
København har sammensat følgende program for konferencen med
oplægsholdere fra hele Norden som repræsenterer forskellige
bibliotekstyper inden for sektoren:

Foreløbigt program

Torsdag d. 27. november

kl. 12.00 Frokost / lunch-buffet

kl. 13.00 Velkomst / v. NVBFs ordførende Harald S. Bøhn, ass.
publikumssjef, Universitetsbiblioteket i Trondheim, Norge

kl. 13.15 Er brugerundersøgelser relevante for fag- og
forskningsbiblioteker / v. Kirsten Poulsen, konsulent, ODI Scandinavia
A/S, Virum, Danmark

kl. 14.00 Brugeren: kunde, forbruger eller medproducent / v. Filip
Kruse, forskningsbibliotekar, Statsbiblioteket, Aarhus, Danmark

kl. 14.45 Kaffepause

kl. 15.15 Mätningar och metoder ur forskningsbibliotekssynspunkt / v.
Margareta Törngren, biblioteksråd, Kungl. biblioteket, Stockholm,
Sverige

kl. 16.00 The potentials of the SERVQUAL model in providing
information relevant to the management of service quality in academic
libraries / v. Sigrun Magnusdottir, overbibliotekar, Universitetet i
Akureyri, Biblioteket, Akureyri, Island

kl. 16.45 Juice/frugtpause

kl. 17.00 Brugerundersøgelser som strategisk værktøj - og fire
konkrete undersøgelser fra Statsbiblioteket / v. Niels-Henrik
Gylstorff, førstebibliotekar, Statsbiblioteket, Aarhus, Danmark

kl. 19.30 Middag

kl. 21.00 Musikalsk soiré i Havesalen


Fredag d. 28. november

kl. 09.00 Fjernstudenters bruk av bibliotek - undersøkelser foretatt i
Islands Lærerhøyskole høsten 1995 og 1997 / v. Thorhildur
Sigurdardóttir, bibliotekar, Islands Lærerhøyskoles bibliotek,
Reykjavik, Island

kl. 09.45 Erfaringer fra brukerundersøkelse ved Handelshøyskolen BI /
v. Bente R. Andreassen, overbibliotekar, BI Hovedbiblioteket,
Sandvika, Norge

kl. 10.30 Kaffepause

kl. 11.00 Användarundersökning vid Stockholms UB - presentation och
resultat / v. Henrik Åslund, Informationschef LIBRIS, Stockholm,
Sverige

kl. 11.45 Effekten av användarstudier på servicekvaliteten och
utvecklingen av verksamheten vid Tekniska högskolans bibliotek / v.
Sirkku Känsälä, Tekniska högskolans bibliotek, Esbo, Finland

kl. 12.30 Frokost / lunch-buffet

kl. 13.30 Bibliotekets potential samt In-house use - två
undersökningar / v. Jan Nilsson, Avdelningen för inre tjänst, Lunds
universitetsbibliotek, Sverige

kl. 14.15 Are User Surveys self-deception? / v. Elizabeth Arkin,
publikumschef, Aalborg Universitetsbibliotek, Danmark

kl. 14.45 Afslutning


Yderligere informationer om konferencen findes paa NVBFs hjemmeside:
http://www.dlh.dk//dpb/df/nvbf_arr.html#brugerund

og kan ogsaa rekvireres fra undertegnede.

Tilmelding
Tilmelding sendes senest mandag d. 3. november 1997 til Danmarks
Forskningsbiblioteksforenings sekretariat:

DF
Att.: Grethe Lillelund
c/o Odense Universitetsbibliotek
Campusvej 55
DK-5230 Odense M

Tlf.: +45 66 15 67 68
Fax: +45 66 15 81 62
E-mail: [log in to unmask]






***************************************
* Poul Erlandsen
* Sektionsleder, Fjernlaanet
* Danmarks Paedagogiske Bibliotek
* Head, ILL Dept.
* National Library of Education
* P.O.Box 840
* DK-2400 Copenhagen NV
* Denmark
* Phone +45 39 69 66 33 / 2306
* Fax   +45 39 55 10 00
***************************************

Back to: Top of Message | Previous Page | Main BIBLIST Page

Permalink



SEGATE.SUNET.SE

CataList Email List Search Powered by the LISTSERV Email List Manager